Résilier Spotify sans frais (2026)

Comment résilier Spotify Premium et basculer sur le plan gratuit (2026)

Protocole pour annuler Spotify Premium : conservation des playlists, résiliation des comptes Duo/Famille et arrêt des débits.

Difficulté constatéeModérée

Préavis contractuelAvant la date de renouvellement mensuel

Remboursement possiblePossible uniquement sous 14 jours si aucune écoute réalisée

Avertissement Rétention Abusive

PIÈGE CRITIQUE : Les abonnements Spotify souscrits via un opérateur télécom (Bouygues, SFR, Orange) doivent impérativement être résiliés auprès de l'opérateur et non dans l'application Spotify.

Pièges de rétention de Spotify

Piège Fréquent

Résiliation impossible sur l'application iOS/Android

L'application mobile redirige vers un navigateur web sans lien direct d'annulation.

Procédure Étape par Étape : Spotify

Se connecter à la version web de Spotify

Ouvrez un navigateur sur spotify.com/account et connectez-vous avec vos identifiants.

Conseil terrain : L'annulation ne peut pas être effectuée depuis l'application mobile standard.

Accéder à la gestion de votre forfait

Faites défiler jusqu'à "Votre forfait" → cliquez sur "Changer de forfait" → faites défiler jusqu'en bas jusqu'à "Spotify Free" → cliquez sur "Annuler Premium".

Conseil terrain : Confirmez l'annulation sur la page suivante.

Vérifier la date de retour au compte gratuit

Votre compte redevient automatiquement un compte gratuit avec publicités à la fin du mois déjà réglé.

Conseil terrain : Toutes vos playlists, titres likés et historiques sont intégralement conservés.

Modèle de Lettre LRAR : Spotify

Courrier opposable juridiquement avec citation des articles applicables du Code de la consommation.

Annulation d'abonnement Spotify Premium — Compte [VOTRE EMAIL]

Spotify AB / Customer Support France, Email du compte : [VOTRE EMAIL] Je vous confirme l'annulation de mon abonnement Spotify Premium à l'échéance de mon cycle de facturation en cours. Je souhaite conserver mon compte en statut Spotify Gratuit. Cordialement, [VOTRE NOM]

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FAQ : Résiliation Spotify

Vais-je perdre mes playlists si j'annule Spotify Premium ?

Non, absolument pas. Vous conservez toutes vos playlists et morceaux enregistrés. Seuls le mode hors ligne et l'écoute sans pub sont désactivés.

Comment résilier un abonnement Spotify Famille ?

Seul le gestionnaire du forfait Famille peut annuler l'abonnement. Si le gestionnaire annule, tous les membres basculent vers des comptes gratuits individuels.