El Laboratorio de Investigación DEALBREAK
DEALBREAK actúa como un contrapoder independiente frente a la proliferación de prácticas abusivas en suscripciones: renovaciones automáticas encubiertas, subidas unilaterales de cuota, trabas digitales para darse de baja y valoraciones comerciales manipuladas.
Estado
100% Independiente
Cero capital en manos de empresas auditadas
Alcance
528 Informes
Telefonía, Gimnasios, Streaming, Luz, SaaS, Tiendas
Fuentes
2,38 M Reseñas
Analizadas, deduplicadas y verificadas
Contradicción
SLA 48h Garantizado
Derecho formal de réplica para empresas
Las 3 Áreas de Auditoría del Laboratorio
Cada expediente cruza tres análisis independientes antes de su publicación.
Derecho del Consumidor & Reclamaciones Bancarias
Supervisión del cumplimiento normativo: mecanismos de baja en pocos clics, preavisos legales obligatorios, bajas sin penalización ante subidas tarifarias y derecho a devolución de recibos SEPA en plazo de 8 semanas.
Ingeniería Inversa Contractual & Patrones Oscuros
Pruebas de esfuerzo en procesos de baja: detección de confirmshaming, botones de cancelación ocultos en móviles, cobros en ciclos de 4 semanas (13 pagos/año) y penalizaciones abusivas por routers ya devueltos.
Pipeline Estadístico & Detección de Anomalías
Extracción y filtrado semántico de millones de opiniones verificadas (Reddit, foros de usuarios, portales de reseñas). Eliminación de valoraciones falsas y cálculo bayesiano del Frustration Score (FS %) con regularización Dirichlet.
Nuestro Código Deontológico en 5 Principios
Cero puntuaciones monetizables
Ninguna entidad puede pagar por modificar su Frustration Score, borrar un dealbreaker registrado o desindexar una investigación. Rechazamos cualquier encargo de gestión de reputación online.
Trazabilidad documental absoluta
Cada testimonio y cifra publicada corresponde a hechos contrastados: enlaces archivados, fechas verificadas, cláusulas contractuales específicas o incidencias con fecha y hora.
Derecho formal de réplica en 48 horas
Si un proveedor demuestra haber suprimido una cláusula abusiva o resuelto una traba de cancelación, su expediente se reevalúa públicamente en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
Transparencia del modelo de ingresos
DEALBREAK se financia exclusivamente mediante afiliación ética hacia alternativas recomendadas, sin recargo para el usuario y sin interferir en los análisis técnicos.
Protección ciudadana y privacidad
Los datos identificativos de los consumidores que aportan pruebas se anonimizan sistemáticamente para evitar represalias comerciales.
Aportar un Litigio o Ejercer Derecho de Réplica
¿Has sufrido cobros indebidos tras solicitar la baja? ¿Eres representante de una marca y deseas acreditar la actualización de tus condiciones?